Помилка перевірки підпису на стороні отримувача: що це таке і як виправити

🔧 КРОК 1: Перевірка сертифіката

Що зробити:

  1. Знайдіть файл сертифіката (.cer)

    • Його зазвичай надають разом із ключем при генерації КЕП

    • Якщо відсутній — завантажте з сайту АЦСК (пошук за ІПН)

  2. Перевірте:

    • Термін дії (має бути чинним на момент підпису)

    • Назву АЦСК, який видав КЕП

    • Цілісність сертифіката (не пошкоджений)

Як перевірити:

  • Онлайн: https://czo.gov.ua/verify

  • Через програму «ІІТ Користувач ЦСК» → вкладка «Сертифікати»

Важливо:

  • Прострочений сертифікат → підпис недійсний

  • Відкликаний сертифікат → підпис втрачає силу

  • Відсутній у файлі → система не зможе верифікувати


📄 КРОК 2: Перепідпис файлу з опцією «Додати сертифікат»

Навіщо:
Деякі системи вимагають, щоб сертифікат був включений у підпис, щоб отримувач бачив:

  • Хто підписав

  • Коли підпис накладено

  • Який саме КЕП використано

Як зробити:

  1. Відкрийте програму:

    • WebSign / ІІТ Користувач ЦСК / МЕДОК / портали Вчасно, Signy, Є-реєстри

  2. Оберіть документ → Підписати

  3. Поставте галочку:
    ✅ «Включити сертифікат у підпис»

  4. Підпишіть файл → збережіть нову версію

Формати підпису:

  • CAdES — PDF, Word, Excel

  • CMS / P7S — XML та спец. обміни


🧪 КРОК 3: Локальна перевірка перед відправкою

Навіщо:
Переконатися, що:

  • Файл не пошкоджено

  • Підпис справжній

  • Сертифікат зчитується системою

Як перевірити:

  1. Встановіть «ІІТ Користувач ЦСК» → завантажити

  2. Вкладка «Перевірка підпису» → Завантажте файл

  3. Ви побачите:

    • ПІБ підписанта

    • АЦСК

    • Дата підпису

    • Статус: ✅ «Підпис дійсний» або ❌ «Недійсний»

Якщо виводиться «Не вдалось розпізнати підпис» — проблема в структурі файлу або з сертифікатом.


📦 КРОК 4: Не змінювати файл після підпису

Правило: будь-яка зміна байта файлу → підпис недійсний.

Не робіть:

  • ❌ Відкриття у Word, Excel, Acrobat, Google Docs

  • ❌ Редагування в онлайн-редакторах

Рекомендується:

  • ✅ Архівувати файл у .zip / .rar після підпису

  • ✅ Передавати архівом (пошта, Google Диск, месенджери)


🖥 КРОК 5: Перевірка на іншому ПЗ

Навіщо:

  • Деякі системи не підтримують певний формат підпису

  • Можливі обмеження довіри до АЦСК

Що порадити отримувачу:

  • Відкрити файл у «ІІТ Користувач ЦСК»

  • Або перевірити онлайн: https://czo.gov.ua/verify

  • Перевірити файл через Вчасно / Signy / МЕДОК


🔁 КРОК 6: Повторне підписання

  1. Створіть копію вихідного файлу

  2. Відкрийте програму для підпису

  3. Оберіть:

    • Файл

    • Сертифікат (КЕП)

    • ✅ «Додати сертифікат до підпису»

    • ❌ «Не змінювати візуальний вигляд документа» (для PDF)

  4. Підпишіть → збережіть файл під новою назвою

  5. Передайте файл без змін (краще — архівом)


✅ ПІДСУМКОВА ТАБЛИЦЯ

Проблема Що зробити
Сертифікат не вбудовано у підпис Перепідписати з включенням сертифіката
Сертифікат прострочений або відкликаний Отримати новий КЕП і підписати ним
Файл змінено після підпису Створити нову копію → знову підписати
Система отримувача не розпізнає підпис Перевірити в ІІТ або іншому ПЗ
Формат підпису не підтримується Використати рекомендований формат (PDF + CAdES)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *